GÜNCEL
Giriş Tarihi : 08-01-2020 09:44

2019 Yılında Çözümün Adresi Haliliye Belediyesi Oldu

2019 Yılında Çözümün Adresi Haliliye Belediyesi Oldu

2019 Yılında Çözümün Adresi Haliliye Belediyesi Oldu

Haliliye Belediyesi, vatandaşlara daha hızlı hizmet götürebilmek amacıyla kurduğu Beyaz Masa Birimi 2019 yılında çözümün adresi oldu. Başkan Canpolat: Beyaz Masa Biriminde Türkiye’deki en ileri teknolojiyi kullanıyoruz ”dedi.

 

Haliliye Belediye Başkanı Mehmet Canpolat’ın talimatları doğrultusunda Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren Beyaz Masa Birimi 2019 yılında vatandaşların çözüm noktası oldu. Bir önceki dönem 08.00 – 24.00 saatleri arasında hizmet veren 444 22 63 numaralı Beyaz Masa hattı, 1 Nisan 2019 tarihi itibari ile 365 gün boyunca haftanın yedi günü 24 saat hizmet veremeye başladı. Teknolojik ve modern yüzü ile yeni yerinde vatandaşlardan gelen taleplere yüzde yüz geri dönüşüm sağlayan Beyaz Masa Birimi çalışmalarına aralıksız sürdürüyor.

 

“GÜNLÜK ÇAĞRI SAYISI 50 İLE 100 ARALIĞINA DÜŞMÜŞTÜR”

 

Beyaz Masa Birimi ile ilgili açıklamalarda bulunan Belediye Başkanı Mehmet Canpolat, vatandaşlardan gelen talep ve öneri çağrılarının yeni dönemde yarı yarıya düştüğünü belirterek şunları kaydetti:

“Haliliye Belediyesi olarak göreve başladığımız günden itibaren Beyaz Masa Birimi ile koordineli çalışmalarımızı yürütüyorduk. Beyaz Masa Birimimize günlük ortalama 300 civarında çağrı geliyordu. Ancak Beyaz Masa’yı daha nasıl modernleştirebiliriz, daha nasıl teknolojik olarak yapısını güçlendirebiliriz gibi durumların yanında personellerin eğitimi ve personel takviyeleri ile ilgili arkadaşlarımızla istişare ettik. Beyaz Masa’nın gerek mekânsal yapısını gerekse de teknolojik yapısını yeniledik. Bu yenlikler ve oluşturulan geniş yelpazeli koordinasyon ile Beyaz Masa’ya gelen günlük çağrı sayısı 50 ile 100 aralığına düşmüştür. Çağrılara yüzde yüz geri dönüş sağlanmaktır.”

 

“BEYAZ MASA AYNAMIZDIR”

 

Yoğun çalışmaların yeni dönemde sonuç verdiğinin de altını çizen Başkan Canpolat, “Beyaz Masa bizim yüzümüz, aynamız halkla olan telefon anlamında iletişim noktamız. Bu manada 50 ile 100 bandına düşmek adına arkadaşlarımızın özverili çalışmaları oldu ve olmaya da devam ediyor. İlklerin ve yeniliklerin Belediyesi olarak Beyaz Masa Biriminde Türkiye’deki en ileri teknolojiyi kullanıyoruz. Bu kapsamda Haliliye Belediyesi tüm birimleri vatandaşların huzuru, mutluğu ve refahı için gayretle çalışmalarına devam ediyor” şeklinde konuştu.

 

Öte yandan vatandaşlar, istek, öneri ve şikâyetlerini Haliliye Belediyesinin sosyal medya hesapları aracılığıyla da ulaştırabiliyor. Belediyenin resmi sosyal medya hesaplarına gönderilen talepler kayıt altına alınarak, gerekli çalışmaların ardından geri dönüş sağlanıyor.

 

NELER SÖYLENDİ?
@
NAMAZ VAKİTLERİ
PUAN DURUMU
  •   Takım P O
  • 1 Sivasspor 40 18
  • 2 İstanbul Başakşehir 36 18
  • 3 Trabzonspor 35 18
  • 4 Fenerbahçe 34 18
  • 5 Alanyaspor 32 18
  • 6 Galatasaray 30 18
  • 7 Beşiktaş 30 18
  • 8 Göztepe 26 18
  • 9 Yeni Malatyaspor 24 18
  • 10 Gaziantep FK 24 18
  • 11 Çaykur Rizespor 23 18
  • 12 Denizlispor 22 18
  • 13 Gençlerbirliği 18 18
  • 14 Konyaspor 18 18
  • 15 Kasımpaşa 15 18
  • 16 Antalyaspor 14 18
  • 17 MKE Ankaragücü 12 18
  • 18 Kayserispor 10 18
HAVA DURUMU
Gazete Manşetleri
Yol Durumu
E-GAZETE
ANKET OYLAMA TÜMÜ
haber Sitemizi nasıl buldunuz
GÜNÜN KARİKATÜRÜ
Şanlıurfa'da En tatlı müze
E-Bülten Kayıt
ARŞİV ARAMA