Çağrı Yönetiminde Standartları Yükseltmeyi Amaçlıyor
Sağlık Bakanlığı'nın 2017 yılında başlattığı çalışmalar doğrultusunda düzenlenen eğitim, acil sağlık hizmetlerinde görevli çağrı karşılayıcı personelin iletişim becerilerini geliştirmeyi ve tıbbi acil çağrı yönetiminde standardizasyon sağlamayı hedefliyor. Eğitim kapsamında, doğru adres bilgisi alımı, vaka yakınlarıyla etkili iletişim kurma ve telefonda ilk yardım müdahalelerinin yönlendirilmesi gibi kritik konular ele alındı.
9 Personel Katıldı, Eğitim Yerel Kaynaklarla GerçekleştirildiEğitime katılanlar arasında 1 sağlık memuru, 2 Acil Ambulans Bakım Teknikeri (AABT) ve 6 Acil Tıp Teknisyeni (ATT) yer aldı. Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü, bu eğitimi tamamen kendi kaynaklarıyla ve dışarıdan eğitmen desteği almadan organize ederek önemli bir başarıya imza attı. Eğitimde görev alan eğitmenler ise Sağlık Memuru Mehmet Atalar, Acil Tıp Teknisyeni Zehra Tankuş, Acil Tıp Teknisyeni Güngör Çınkı ve Paramedik Şahin Aran oldu.
Güngör Çınkı: "Amaç, İletişim ve Müdahalede Mükemmellik"Eğitim sonrasında konuşan Acil Tıp Teknisyeni Güngör Çınkı, şu ifadeleri kullandı:
“Bu eğitimdeki temel hedefimiz, çağrı karşılayıcı arkadaşlarımızın iletişim becerilerini geliştirmek, vaka yakınları ve vakalarla daha net ve etkili bir şekilde iletişim kurmalarını sağlamaktır. Ayrıca adres bilgilerini doğru bir şekilde almalarını ve algoritmalar üzerinden ilk yardım müdahalelerini yönlendirebilmelerini amaçlıyoruz.”
Eğitim, Şanlıurfa’da çağrı yönetiminde etkinliğin artırılmasına ve sağlık hizmetlerinde standardizasyon sağlanmasına yönelik önemli bir adım olarak değerlendirildi. Sağlık Bakanlığı’nın benzer eğitimlerin ülke genelinde uygulanmasını hedeflediği belirtilirken, Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü’nün bu eğitimle örnek bir çalışma gerçekleştirdiği vurgulandı.
HABER: VELAT UYGUR