Ticaret Bakanlığı, vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına önemli bir adım atarak resmî servis bilgi sistemi olan www.servis.gov.tr adresini devreye soktu. Bu sistem sayesinde vatandaşlar, elektronik ürünlerinin gerçek ve yetkili servis bilgilerine kolayca ulaşabilecek.
Sahte Reklamlarla Kandırıyorlar!
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, bazı kişi veya firmaların internet arama motorlarında sponsorlu reklamlar aracılığıyla kendilerini "yetkili servis" gibi tanıttıkları belirtildi. Bu firmalar, ürün markalarının logo ve isimlerini izinsiz kullanarak tüketicileri yanıltmakta, çoğu zaman ciddi maddi ve manevi mağduriyetlere yol açmaktadır.
Sahte Servislerin Neden Olduğu Riskler:
Ticaret Bakanlığı, sahte servislerin yol açabileceği riskleri tek tek sıraladı:
Orijinal olmayan yedek parçaların kullanılması,
Ürünün garanti dışı kalması,
Eksik ya da yanlış müdahaleden dolayı cihazın zarar görmesi,
Tamiratın hiç yapılmaması veya eksik yapılması gibi durumlar, vatandaşları hem maddi hem de güvenlik açısından zor duruma sokabiliyor.
Vatandaşlara Çağrı: Sadece Resmî Adresleri Kullanın!
Bakanlık, vatandaşların sadece www.servis.gov.tr adresinden yetkili servis bilgilerine ulaşmalarını, internet arama motorlarında çıkan ilk reklamlara itibar etmemelerini özellikle vurguladı.
Unutulmamalıdır ki, ürününüzü teslim ettiğiniz yer yetkili değilse, hem ürününüzden olabilir hem de garanti haklarınızı kaybedebilirsiniz.
İBRAHİM UYGUR