Biden, iki yıl önce uçuşun iptali veya gecikmesinde havayolunun hatalı olması durumunda neredeyse hiç kimsenin yeniden rezervasyon ücreti dışında herhangi bir şeyi garanti edemeyeceğini belirterek, şunları kaydetti:

“Artık önemsiz ücretlere karşı yaptığımız çalışmalar nedeniyle 10 havayolu şirketi ücretsiz olarak yeniden rezervasyon yaptırıyor. Bu kış seyahat sezonunda gönül rahatlığı budur.”

Hibya Haber Ajansı